电话如何实现电话录音?
电话实现电话录音功能,主要途径有:
① 呼叫中心(Call Center),是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的,多功能集成化的综合信息服务系统。
② 智能录音电话,但是成本相对较高。
大部分的电话是无法实现电话录音功能的,但是通过我们的电话管理系统就可以实现录音功能。
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我们是如何实现普通电话录音的?
电话管理系统,由软件和电话盒硬件两部分组成,工作于电话和电脑之间,在电话和电脑间搭建一条沟通的桥梁。用户接通电话后,即开始工作,通过电话盒把通话内容经过USB线传入电脑,按日期和联系人分类存储为WAV文件,便于之后的查询,回放和整理。
大管家电话录音系统和常见录音方式对比
| 项目对比 |
智能录音电话 |
呼叫中心(Call Center) |
大管家电话管理系统 |
| 录音时长 |
2-3小时 |
无限制 |
无限制 |
| 录音分类管理 |
无法分类 |
可以详细按照多种方式分类 |
可以按照通话时间和联系对象分类 |
| 录音回放 |
不方便,需要按照通话顺序逐个查找回放 |
方便,可以按照多种方式查找回放 |
方便,可以直观看到通话录音文件,直接点去回放 |
| 搭建成本 |
相对较高 |
价格很高 |
相对低廉 |
| 维护难易度 |
简单 |
复杂 |
简单 |
|